Dijital Yazılım İade Politikası
Fast Games Limited dijital yazılım iade taleplerinin nasıl değerlendirildiği.
Son güncelleme: 28 Eylül 2026Talep oluşturma
İade talebinizi Fast Games Destek Merkezi üzerinden satın alma e-postası, ürün adı, yaklaşık satın alma tarihi ve yaşadığınız sorunun kısa açıklamasıyla iletin. Kart numarası, şifre veya lisans anahtarının tamamını destek mesajına yazmayın.
Değerlendirilebilecek durumlar
Mükerrer tahsilat, yanlışlıkla birden fazla satın alım, makul sorun giderme adımlarına rağmen yazılımın lisanslanamaması veya çalıştırılamaması ve yürürlükteki hukukun iade gerektirdiği durumlar incelemeye alınır.
Dijital teslimat
Dijital yazılım indirildikten veya lisans etkinleştirildikten sonra sırf fikir değişikliği nedeniyle iade hakkı bazı bölgelerde sınırlanabilir. Buna rağmen bulunduğunuz yerdeki vazgeçilemez yasal haklarınız aynen geçerlidir.
İade sonrası erişim
Tam iade veya geçerli chargeback sonrasında ilgili ürün erişimi ve lisans anahtarı devre dışı bırakılabilir. Yerel Fast Games kayıtları ödeme sağlayıcısından gelen doğrulanmış olaylarla güncellenir.
Süre ve ödeme sağlayıcısı
İade onaylandıktan sonra bankanıza yansıma süresi ödeme sağlayıcısı ve bankaya göre değişebilir. Fast Games Limited, sağlayıcının veya bankanın işlem süresini hızlandıramaz.